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本文导读目录：
1、外出考察学习方案
3、关于“两代表一委员”提出的“组织人大代表外出考察”的意见的整改方案
外出考察学习方案（精选10篇） 为确保事情或工作顺利开展，时常需要预先制定一份周密的方案，方案属于计划类文书的一种。怎样写方案才更能起到其作用呢？下面是小编精心整理的外出考察学习方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。 一、考察目的： 为进一步推进我县农业科技工作的开展，学习和借鉴省外农业科技工作的先进经验，让科技技术人员开阔工作视野，积极吸收先进地区技术创新、机制创新和先进的工作理念，学习管理经验，提升我县科技管理人员和科技技术人员工作水平，提高技术应用、推广和科技创业的的实效性。特组织科技技术人员外出考察学习。 二、考察时间： 20xx年3月23日——24日。 三、考察地点： 杭州文莱中学 四、考察方式： 采用“走出去”的方式，以听课、座谈为主要方式。 五、参加人员： 带队领导：郑xx 其他人员：初三段全体教师26人 组长负责外出考察的全面工作；负责本年级的具体工作，确保考察工作安全、有序，以达预期目标。 六、具体行程： 3月23日中午12：30分在学校钟楼集合，校车出发去杭州。 3月24日下午在杭州出发返校。 七、考察要求： 1、各位教师抱着学习与吸收的态度进行交流探讨，重点探讨学科的.教法和教研组建设。 2、注重交流初三中考进度，节奏、方向等内容。 3、注重交流教学材料。 4、各备课组要事先准备好相关的问题，做到在交流中有所侧重，有针对性，提高本次交流活动的效率。 5、活动交流时，各成员以备课组为单位进行，备课组长负责组织工作。 八、注意事项： 1.外出考察学习的机会非常难得，请教师们务必参加。 2.出门在外，各位教师一定要注意安全，以活跃身心、提升能力为主，不参与有损学校形象的活动。 3.老师们要妥善保管好自己随身的贵重物品（钱包、照相机……）以防丢失。 九、其他： 1、后勤负责安排校车一辆，可供26人乘坐。 2、初三年级段负责礼品若干份，并事先做好有关住宿、餐饮等事宜。 3、本方案一式三份，分送总校和教育局。 为进一步加强我校教职工外出学习考察与交流活动，促进教职工身心健康，拓宽教职工的视野，提高教职工整体素质,增强学校的凝聚力，构建和谐校园，特制定本活动方案。 一、参加对象 全校在编在岗事业编制的教职员工。 二、时间安排 我校教职工外出学习考察活动第二轮时间安排为2011年至2017年。每位教职工均有一次外出学习考察的机会，每年按教职工总数25%比例安排,四年内按计划全部安排完毕。 三、活动原则 学校各部门工会在四年内按校工会年度下达的人数比例,有计划地组织安排教职工外出学习考察活动，本年度退休的`教职工可优先安排。有下列情况的教职工当年暂不予安排： （一）调入学校工作不满一年的； （二）在外脱产学习期间的； （三）停薪留职期间的； （四）受到党纪政纪处分期间的； （五）上年度学校考核为基本称职、不称职或不参加考核的。 四、活动经费及使用 学校财务年度预算下达后，每年按教职工总数（以上年度12月份为基数）的25%，每人1000元的标准，以及教职工学习考察组织活动经费（按组织教职工外出学习考察活动经费总额的3%计算），一并下拨给各部门工会管理使用，帐号设在学校财务处；各部门工会组织教职工学习考察活动时，原则上一次性用完1000元经费，超支不补；教职工在本周期内不参加活动的，视为自动放弃，不得累加下一轮使用。 五、组织形式及程序 （一）教职工外出学习考察活动，由各部门工会负责组织，教职工自愿选择参加，并报本单位党政主要负责人批准。 （二）各部门工会根据本单位教学、科研等工作实际，严格按照本方案的要求，做好本部门工会教职工学习考察活动计划。认真填写《广东海洋大学教职工外出学习考察活动审批表》（详见附件3，下称“审批表”），报校工会核准后，并将学习考察线路、价格和参加人员在本部门工会公示，无异议后组织实施。 （三）各部门工会按照审计处的意见与旅行社协商好外出学习考察线路、费用及外出旅游人身保险等有关事宜，签订合同（协议），由部门工会持审批表、合同（协议）书原件和参加学习考察人员名单（经本人签名确认）到校工会审核后,到财务处请款，并汇至签订合同负责出团的旅行社，不得以现金方式交易。 （四）学习考察活动结束后，各部门工会将参加学习考察活动的资料、审批表、合同（协议）书复印件以及参加学习考察人员名单（本人签名确认），由部门工会主席签署意见，经部门工会所在单位经济责任人审批，报校工会审核后，方可到财务处冲账报销。 六、活动要求 （一）组织学习考察活动不能影响学校正常的教学、科研和管理等工作，活动安排宜在寒、暑假或其它节假日期间进行。 （二）各部门工会要高度重视、周密计划、精心组织，确保学习考察活动顺利进行。每次组队必须有专人负责，要有严密的安全措施，做到安全第一，确保教职工人身和财物安全。 七、本活动方案从2011年起实施，由校工会负责解释。 在九九重阳节到来之际，经镇党委政府研究决定，组织镇离退休老干部进行一次参观考察学习活动，特制订方案如下： 一、目的意义 为进一步丰富老干部的精神文化生活，切实落实好离退休干部的`政治、生活待遇，让广大老干部有一个欢乐祥和的晚年，使离退休老干部开阔视野、解放思想，为建设家乡献计献策，发挥余热，做出新的贡献。 二、活动安排 1、活动时间：20xx年10月23日（重阳节）前后，为期一天。 2、活动地点：济南市长清区灵岩寺景区。 3、参加人员：孔村镇离退休老干部。 4、活动路线： 7：20：在孔村镇政府院内集合。 7：30：统一乘大巴车至长清灵岩寺景区。 9：00：左右到达景区，购买并分发门票。 9：00—12：00：参观景区。 12：00：进行就餐。 14：30：乘车返回孔村镇。 三、注意事项： 1、老干部在身体状况允许的情况下自行决定是否参加游览活动。 2、参加游览的老干部有晕车现象的提前告知工作人员，在春游过程中有身体不适或其他突发事件及时与工作人员联系。 3、所有参加春游的老干部在外出活动中需听从工作人员安排，出于安全考虑，尽量避免擅自行动及单独行动。 4、外出参观学习由旅行社负责，我们工作人员积极配合。 一、参加人员： 一共：35人；其中包括： 中共黄冈市委统战部领导：2人； 农工党黄冈市委会领导：11人（见附件）； 农工党黄冈市开发区支部全体党员：20人（见附件）； 其他人员：2人。 二、费用： （外出考察费用农工党黄冈市开发区部筹集）人均费用1000元左右，共计约35000.00元。 三、行程安排： 宜昌——三峡——秭归三日游 d1：早指定地点集合乘车赴宜昌（约5个半小时），中午抵达宜昌，中餐后游览世外桃源风景区：三花园（桃花、樱花、紫薇花园）赏花，望江亭观瀑；土家民俗风情区品源远流长的土家风情；登上长江三峡起始点，观赏西陵峡口风光。 进入与世隔绝的桃源部落——漫步图腾古道，在三峡巴人原始部落看原汁原味的`巴人土风舞表演。后乘船观原汁原味的西陵峡风光，返回旅游专用码头，游览三游洞风景区，晚餐后入住酒店。【宿宜昌】 d2：早餐后乘车赴西陵峡快乐谷风景区（游览时间约2小时），登龙泉洞，参与民风民俗的表演互动，游壮观的龙泉洞，洞内潭水澄碧、泉水涌流、钟乳悬挂、洞奇景美。可自费参加（蹦极160元、滑索40元、攀岩30元等）。 游览三峡猴溪旅游区，坐仙女索道，探仙鹤神宫，戏三峡猕猴，游仙人幽溪，观猴、喂猴、看猴戏，与猴同乐。中餐后经三峡专用公路，游览三峡大坝风景区：坛子岭、185平台、截流纪念园，晚餐后入住三峡工程 d3：早餐后乘车赴屈原文化旅游区游览：屈原祠、江渎庙、峡江古民居，中餐后乘车返回，结束愉快的行程。 四、服务标准： 1、交通：景点全程空调旅行车； 2、住宿：准三标间；大酒店【宿坝区】 3、餐饮：2早5正； 4、门票：景点第一道大门票； 5、保险：旅行社责任险、意外险。 为了开阔我校教师视野，积极汲取先进教育理念，学习优秀教育管理经验，提升教育教学水平，提高教育教学的实效性，进一步推进新课程改革，提高课堂教学质量，增强我校教师执行新课程的能力，培养和树立一批教学新秀和教学名师，加强校际间的横向联系，增强学校的向心力和教师凝聚力，特制定我校教师外出学习考察方案。 一、外出学习考察办法： 1、实行对口学习原则：所有选派外出的学习对象与学习项目专业对应。 2、采用走、看、记、询问的方式虚心向宜川学校学习。 二、学习考察地点： 陕北宜川中学 三、时间安排： 第一组：5月10—12日； 第二组：5月17—19日。 四、人员安排： 第一组：陈显安等14人； 第二组：姜宏波等14人。 五、外出学习考察要求： 1、所有外出学习的教师必须听从学校安排。注重自身及财产安全，并做好外出学习有关事宜。确保学习活动取得切实成效。 2、参加人员要高度重视外出学习宝贵时间，明确学习目的。通过学习考察，把新的教育教学理念、新课程改革及课程教学经验带回来，推动学校教育教学工作整体提升。 3、带着问题交流学习。参与学习考察的教师要带着问题与考察学校的名师相互交流，力争通过学习考察，解决本人在教育教学中遇到的某一方面或某一个问题。 4、严守工作纪律。外出学习考察期间，各教师要严格遵守组织单位的`作息时间，规章制度，树立良好的教师形象，维护学校声誉。 六、外出学习管理： 1、外出学习考察期间，各教师要安排好自己所带课程及班务工作，不得影响学生的日常学习。 2、学习考察活动结束后，外出教师要及时书写并上交外出学习考察情况总结和交流材料（心得体会），包括文字材料和图片或音像材料。（如学校有需要，要求外出学习考察教师向学校教师上汇报课或专题讲座。） 3、教师外出学习考察材料上交教务处、教研组（或其他相关部门），教务处、教研处做好教师外出学习的资料搜集工作，并及时整理存档，作为学校的一种原始材料。 为获取外地教研课改信息，学习外地先进的教育教学经验，开阔教师视野，激发教师投身课改的热情，提高教师的综合素质，扎实推进本校教研课改进程，依据学校工作计划，经学校行政会议研究决定2014年上期选派部分教师外出参观学习考察。 一、选派原则： 1、身体健康工作积极热爱学校，积极参加教研课改活动的老师。 2、遵纪守法，没有违法违纪行为。 3、学校负责课改的主要领导以及各学科的骨干老师。 二、参加的'主要人员及考察学习领导小组： 组长： 副组长： 安全： 后勤保障： 组员：中学19人小学15人 本次选派外出学习考察的教师人数共40人。 三、考察时间、地点及内容： 1、考察时间：2014年3月27日下午—3月29日早晨 2、考察地点：湖南永州冷水滩区马坪学校 3、考察内容：马坪学校成功的课程改革模式、马坪学校相关校园文化 4、考察形式：考察地点已由学校行政会议研究决定，外出考察由学校统一安排，统一联系马坪学校相关负责人。 四、经费预算： 本次活动学校按每人500元标准安排。 预计共需费用：500元/人x40人=20000元（贰万元整） 具体费用支出明细如下： 交通费210元/人，从学校包车到永州冷水滩区马坪学校来回费用。 餐饮费三个正餐和一个早餐40x3+10=130元/人， 住宿费80元/人、 听课费80元/人 五、活动要求： 1、本次学习考察活动不影响学校正常的教学、科研和管理等工作， 活动安排在节假日期间进行或相关老师做好调课安排。 2、学校各部门工会高度重视、周密计划、精心组织，确保学习考察活动顺利进行。组队有专人负责，要有严密的安全措施，做到安全第一，确保教职工人身和财物安全。 3、学习考察回来组织全体老师召开课改学习心得交流会，各位参加 学习的老师要发言并上交一份心得体会。 4、学习考察回来各位老师上课改示范课，指导本校课改情况。 为全面实施“科研兴师”战略，搞好开放办学，走好外部联合之路，提升整体办学水平，针对我校存在的突出问题，把发达地区先进的理念装入脑中，先进的'经验学到手中，先进的方法带回家中，从根本上转变落后的观念和行为，进一步更新服务理念，为建设教育强区提供思想保障、学习范例。现结合我校实际情况，今年暑假期间将组织教职工外出考察学习。 一、参加外出考察学习人员为我校在编在岗教职工。 二、组织形式 选定资质好的旅行社，协商好后，具体实施由旅行社负责组织。 三、经费开支 经费主要由个人承担，学校给参加外出考察学习者补助1000元。 四、选定的考察路线、出发时间（见旅游合同） 五、注意事项 1、计划名额仅为本校在编在岗教职工享用。 2、确定的参加人员中途不准更改，后则由此带来的经济后果，责任自负。无故不参加外出考察学习者，学校不给外出考察学习补助。 3、教职工家属、子弟可报名随团外出，经费全部自理。 4、报名：7月10日前，报名时，需交本人身份证复印件，小孩交户口复印件，过期不负责办理。 5、办理组团手续及交费：7月12日。 6、外出考察学习期间，学校要安排好行政领导在家值班。参加外出考察学习的人员，须服从学校领导，遵纪守法，顾全大局，一切行动听指挥，注意安全，不得单独活动。 7、外出考察学习组织机构及职责 组长： 副组长： 组长负责外出考察的全面工作；副组长负责与友好学校的联系、交流资料，全体外出考察学习人员的食宿、车票购买及安全工作。其他成员或指定负责人，负责有关的具体工作，确保考察工作安全、有序，以达预期目的。 为了开阔教师视野，进一步推进课程改革，提高课堂教学质量，增强广大教师执行新课程的能力，培养和树立一批教学新秀和教学名师，制定本校教师外出学习培训方案。 一、指导思想 深入学习和实践科学发展观，以培养学习型、科研型教师为目的，以提高教师队伍的专业素质和业务能力为重点，通过有计划地选派教师外出学习培训，让广大教师学习借鉴，开阔视野，陶冶情操。 二、领导小组 组长： 副组长： 成员： 三、培训内容 1、各级各类名校在课程改革、课堂教学、班级管理、校本教研等方面的成熟经验和做法。 2、各级各类教育行政部门、教育机构组织的学术交流、校际交流、业务培训、课题研究等。 四、培训模式 1、外出对象：名师、各级各类骨干教师、学科带头人、各级竞讲优胜者、学校优秀教师、优秀班主任、师德标兵、教学常规标兵、课题研究组成员以及突出贡献者优先外出。 2、培训模式：每学期派出1—2批次，10人次左右，人选由教导处组织上报学校行政会审核同意。 五、培训要求 1、参加人员要高度重视外出学习培训活动，明确学习培训目的。通过学习培训，把新的教育教学理念、新课程改革及课程教学经验带回来，推动学校教育教学工作整体提升。 2、带着问题交流学习。参与学习培训的教师要带着问题与培训学校的名师相互交流，积极参加各项教研活动，力争通过学习培训，解决本人在教育教学中遇到的`某一方面或某一个问题。 3、严守工作纪律。外出学习培训期间，各教师要严格遵守组织单位的作息时间，规章制度，树立良好的教师形象。 六、培训管理 1、严格管理。在教师选派，行程安排方面要详细部署，统筹规划，确保学习培训活动取得切实成效。 2、外出学习培训期间，教导处、年级组要安排好外出学习教师所带课程，不得影响学生的日常学习。 3、教师外出学习培训作为教师工作考核的依据之一。教导出或相关处室要作好培训过程中的资料搜集工作，并及时整理存档。 4、每次培训活动结束后，外出教师要及时填写《外出学习培训情况汇报表》，并按教导处要求面向学校教师上汇报课、专题讲座等。 5、教师外出学习培训方案由教导处组织实施，政教处、年级组做好配合，办公室做好内外协调，总务处作好后勤保障。 七、培训经费及报销程序 根据学习培训目的地的有关活动要求，由教导处提出经费标准，报会计审核，列公用经费支出。培训人员返校要先按要求上好汇报课或举行专题讲座，然后报销培训经费。 一、活动目的 为了搭建教师学习、交流、借鉴、提高的平台，感受地区先进学校的办学氛围，学习实验学校教师的'先进教育教学经验，促进全校教师教学水平和学校管理水平的进一步提高。 二、活动时间 20xx年4月14日至20xx年4月15日。14日报到，15日开展教学交流学习活动。 三、活动领导 小组组长： 副组长： 成员： 四、活动内容 听课、评课、座谈，参观校园环境。 五、活动日程安排 14日：早上7点钟准时在学校门前上车，到铜仁吃午饭，午饭后到实验小学报到，下午到凤凰参观游玩，晚上观凤凰古城夜景，9点钟出发赶回铜仁住宿。 15日：早上听课，下午评课、座谈。晚饭后乘车返回五德。 六、活动要求 1、要求全体教师参加，无特殊情况不允许请假。 2、所有教师必须听从学校安排，注意安全。自觉遵守纪律，统一食宿期间，不准擅自出行，有事外出必须请假。听从实验小学的安排，认真听课，积极参与评课，虚心学习。 3、所有参与人员回校后要求交一份外出学习体会，并运用所学的教学新理念积极参与学校组织的教学大比武活动。 一、指导思想 以本教学观摩活动为契机，通过E学习研讨活动，促使教师教学理念与水平提升，推进智慧校园的建设。 二、领导小组 组长： 副组长： 三、具体工作 （一）活动安排 10月30日（周五）上午半天。 时间活动内容参加对象地点负责校长 8：30—8:50观看学校信息化建设微视频兴化市 信诚教育集团接待室 （2号楼三楼） 签到各E学习 试点学校E学习教室 （1号楼二楼） 8:55—9:35E学习课观摩（6年级英语）兴化市信诚教育集团、各E学习试点学校E学习教室 （1号楼二楼） 9:45—10:30E学习课观摩（2年级数学）兴化市信诚教育集团、各E学习试点学校E学习教室 （1号楼二楼） 10:40—11:10参观校园 文化建设兴化市 说课、研讨各E学习 试点学校E学习教室 （1号楼二楼） （二）场地布置 1.E学习室卫生打扫，摆好听课凳子（约80张）。 2.电子屏 3.上午活动结束后E学习教室整理。 4.接待室茶水服务(8:10——8:50分) （三）电教工作 1、多媒体设备安装、调试到位，平板电脑充好电，保证各电教设备的`正常运行。 2、活动的录像，拍照。 （四）教学安排 1.负责行政、班主任全程参与上课班级的管理，要求提前10分钟到上课地点候场（数学：朱雅琴英语：孙丽霞）。 2.要求空课教师参加听课活动。 3.告知教师作息时间。 （五）后勤服务 1、统一停放在西通道，安排保安指挥。 2、E学习室、接待室指示牌的摆放。 3、茶水准备 接待室3个热水瓶，E学习室准备6个热水瓶及一次性杯子若干。 （六）其他准备 1.加强各项师生的常规要求，尤其是课堂、课间礼仪。要求课堂常规有特色（如候课、倾听、提问、讨论、进出上课场所等）。 2.活动当天涉及班级学生统一穿校服。 3.打印签到表，负责签到。（10个E学习试点学校，每校约三人） 【外出考察学习方案】相关文章： 小升初面试考察综合能力有哪些08-23 幼儿园的外出安全教案（精选8篇）06-01 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（2）季度考评总得分低于60分的为“后进窗口”，由行管办给予黄旗警告并在《行政服务工作简报》中进行通报批评。 （3）窗口单位季度考评分值记入主管单位效能积分，具体按龙效能办字[2011]4号文件执行。 （4）窗口本季度未发生一笔业务，该季度取消评“红旗窗口”资格。 （5）季度考评得分为并列第一的窗口，以该季度业务办件量多者为该季度“红旗窗口”。 2、窗口工作人员季度考评结果应用 （1）窗口工作人员专项考核奖励按考核结果折合分值每季度发放。 （2）窗口工作人员季度考评得分按龙效能办字[2011]4号文件执行，并报效能办记入个人年度绩效考评。 （二）年度考评结果应用 1、窗口单位年度考评结果应用 （1）窗口单位年度考评由行管办根据四个季度考核得分汇总后即为窗口单位年度总得分，予以评先表彰：年度内3次(含3次)以上评为“红旗窗口”且年度总得分达到395分以上的窗口单位，由行管办对该窗口单位授予年度“星级窗口”荣誉称号，“星级窗口”按每人次给予一定物资奖励； （2）年度内连续3次评为“红旗窗口”且年度总得分达到395分以上的“星级窗口”，个人考评分值最高分者为年度“优秀窗口工作标兵”，享有一次外出考察学习机会，考察学习费用分别由行管办和窗口工作人员所在单位按2:1的比例出资。 2、窗口工作人员年度考评结果应用 窗口工作人员年度考评由行管办根据窗口工作人员四个季度考核得分汇总后即为窗口工作人员年度总得分，经行管办主任办公会审核，原则上按窗口工作人员考评得分从高往低排列，将考评结果分为优秀、称职（合格）、基本称职（基本合格）、不称职（不合格）四个等次，该考核结果即为年度公务员（事业单位工作人员）考核等次，并根据《国家公务员考核规定（试行）》、《事业单位工作人员考核暂行规定》作为调整公务员（事业单位工作人员）职务、级别、工资记入个人档案以及公务员（事业单位工作人员）奖励、培训、辞退的依据。 （1）优秀：每一个年度窗口工作人员年度总得分从高往低排列，个人年度总得分在360 分以上且在该年度日常考核中所在窗口被评为“星级窗口”的，按优秀指标数择优评定，每人给予一定物资奖励（“优秀窗口工作标兵”占优秀指标数，只享有外出考察学习机会，不再享有物资奖励）； （2）称职（合格）：按年终汇总评定凡个人年度总得分在320分（含320分）以上的为称职（合格）； （3）基本称职（基本合格）：按年终汇总评定凡个人年度总得分在240分（含240分）以上的为基本称职（基本合格）； （4）不称职（不合格）：按年终汇总评定凡个人年度总得分在240分以下的为不称职（不合格），按有关规定及程序扣除第四个季度的专项考核奖励； （5）在行管办已通知有县、市级以上巡视、检查、暗访，仍存在违反效能建设有关规定行为的，经查实，实行一票否决，年终考核评定为不称职（不合格），临时工作人员由单位换人。 五、考核组织与实施 行管办成立考核小组，组长由行管办行监股股长担任，行监股组织实施考核的具体工作。年终提出考核等次后报行管办主任办公会审核后确定。 六、本目标考评方案自下发之日起执行，由行管办负责解释和监督执行，并根据当年上级工作要求及行管办管理当中遇到的实际情况予以适时调整、补充, 原《龙南县行政服务中心窗口目标管理考评方案》同时废止。执行时间为当年的12月1日至次年的11月30日（2012年的执行时间为2012年1月1日至2012年11月30日） 窗口考评实施细则（分值：100分） 一、单位重视（20分）：按照《龙南县行政服务中心管理工作方案》规定，符合要求且保持相对稳定。有下列情况分别扣分： （一）派驻的窗口工作人员有超过45周岁的扣3分； （二）常驻窗口工作人员在原单位兼任其他工作的扣3分； （三）派驻的窗口工作人员其身份是临时聘请人员的，原则上扣4分； （四）根据“定岗二年以上”的原则，未经县分管领导同意，擅自更换窗口工作人员的每次扣60分；窗口工作人员在“中心”工作未满二年，已经行管办同意的，每更换一次人员或减少人员扣8分（工作调动、病退、退休等特殊情况除外）； （五）未经行管办同意，擅自调动窗口工作人员回原单位执行其他工作的，每次扣4分； （六）窗口工作人员请假，按要求须派专人代岗的单位未履行的，每请假一天扣窗口8分; （七)窗口单位没有依据龙府办抄[2011]1号文件要求发放专项考核奖励标准的，少发一次扣35分; （八）年度“优秀窗口工作标兵”，享有一次外出考察学习机会，窗口单位不予支持、不支付1/3考察学习费用的,扣35分; （九）窗口单位未按时按质完成行管办布置的相关工作的，每次酌情扣1-15分。 二、规范服务（70分）：部门（单位）按相关要求把行政许可、非行政许可、收费、服务事项全部进驻在“中心”受理，并对进驻窗口充分授权，严格按照 “六办件”、“六制”及并联审批等相关规章制度办理，进驻事项全部输入网上审批系统管理，做到办事效率高、无违规并规范操作、日清月结。因单位行政许可、非行政许可、收费、服务事项未进驻且未使用网上审批系统，导致窗口无业务办理或办不了事，规范服务工作70分不得分。由行监股工作人员通过网上审批和电子监察系统对窗口业务情况进行全程跟踪。 （一）进驻事项规范（15分） 部门（单位）按相关要求把行政许可、非行政许可、收费、服务事项全部进驻在“中心”受理，真正做到“应进必进”；未完全进驻的，每发现一次扣8分，为客观、公正体现应进的事项已进驻在“中心”办理，行管办将根据网上审批系统挂号受理情况进行核实。一季度内无一笔业务发生的，则视为未进驻在“中心”受理，扣除该窗口单位的该项分值（因场地因素经行管办同意的除外），因季节性、周期性等客观原因导致未发生业务，则由行管办行监股向窗口提出意见，窗口在规定时间内做出书面说明，行监股核定后，酌情处理。 （二）政务公开规范（15分） 1、单位要按照《政府信息公开条例》在政务网站及时、真实、准确、全面地公示本部门行政许可事项、非行政许可事项、收费事项、服务事项的依据、条件、数量、流程、期限、办事地点以及需要提交的全部材料目录和申请示范文本等内容，每违反一次扣5分。 2、单位行政许可、非行政许可、收费、服务事项进行调整、更改、变动、取消等，窗口单位必须在变更后3个工作日内在政务网站进行更换更新，超过时日不更新的，每发现一次扣8分。 （三）业务操作规范（40分） 1、办件管理规范 进驻的窗口严格按照 “六办件”、“六制”及并联审批等相关规章制度进行操作，做到“零差错、无违规、高效率”。每月行监股将对窗口办件情况进行检查，并把检查结果在“中心”内网公布，有下列情况的分别扣分： （1）因单位未授权或授权不到位，造成即办件不能在窗口即时办结的每发现一次扣4分； （2）承诺件,单位要按照相关要求对已进驻的事项实行 “一门受理”，除在窗口进行受理外，单位内部将不再受理，存在“两头受理”，让服务对象往返于单位与窗口之间的每发现一次扣8分； （3）并联审批件，严格按照《龙南县行政许可、服务事项并联审批办法》（龙府办发[2008]88号）文件执行，做好相关事项的并联审批工作，有下列情况的分别扣分： ①应进入并联审批的事项，因牵头窗口不按文件执行，导致该事项未进入并联的，每发现一笔，扣牵头窗口8分； ②应进入并联审批的事项，因联办窗口未执行《龙南县行政许可、服务事项并联审批办法》提前办结而导致该事项无法进入并联审批的，每发现一笔，扣责任窗口8分； ③在执行并联审批事项的过程中，各联办单位须积极、主动配合牵头窗口的工作，如出现联办窗口不配合、不支持、刁难、拖延等现象的，每发现一次，扣责任窗口8分； ④在实施并联审批事项的过程中，牵头窗口与联办窗口必须严格按照《龙南县行政许可、服务事项并联审批告知单》上所规定的时间内办结，未及时办结的，每发现一次，扣责任窗口3分；各联办单位在办结后必须及时向牵头窗口报告，由牵头单位记下其实际的办结时间，未及时报告造成超时的，每发现一笔，扣责任窗口3分； ⑤在实施并联审批事项的过程中，如其它特殊情况，导致无法进入下一步程序办理，下一步程序的联办窗口必须及时向牵头窗口报告，牵头窗口须及时与行监股取得联系，行监股及时了解情况处理；未报告的，每发现一次，扣未报告窗口5分； ⑥在实施并联审批事项结束后，牵头窗口必须把相关材料装订成册、备案，未备案的每发现一次扣2分，出现材料不齐、不完整等现象的每发现一次扣1分； ⑦行管办通知并联审批事项会审，相关窗口迟到、早退的每次扣2分；无故缺席的，每次扣5分；参加对象不符合要求，每次扣2分；未按规定时间反馈意见的，每次扣3分； ⑧凡以后重新核定的并联审批事项，都参照以上细则执行。 （4）核准、备案上报件，未按规定办理报批手续的，每次扣2分。 2、收费管理规范 严格按照《龙南县规费减免管理暂行办法》执行，出现违规减免、擅自减免、不按规定程序减免的，每发现一次扣15分；进入“中心”办理事项涉及的各种收费，未在“中心”缴纳的（除上级部门规定外）或不按收费标准缴费的，违反一次扣8分。 3、网上审批管理规范 （1）窗口单位按规定应进驻的事项均要通过网上审批系统受理办结；未通过该系统办理业务或弄虚作假的，每发现一次扣10分。 （2）单位行政许可、非行政许可、收费、服务事项进行调整、更改、变动、取消等，窗口必须在变更后3个工作日内与行管办行监股取得联系，并把相关的文件报行管办备案，未报告而导致乱办事、乱收费等现象的，每发现一次扣15分；报告不及时的，每发现一次扣8分。 （3）没有将本单位审批资料、窗口及节点人员调整变动等信息及时报告行管办备案，影响网上审批系统正常运转的，每次扣8分。 (4)网上审批受电子监察黄灯警告的每件扣2分，受红灯警告的每件扣8分，并每超一天加扣2分。 三、民意测评（10分） 由服务对象通过电子评价仪对窗口单位进行民意测评，每得不满意一票扣1分。 四、季度考评加分 （一）积极配合行管办开展创新工作，取得实效的酌情加1-8分。 （二）在工作中提出合理化意见、建议，被行管办采纳的酌情加1-8分。 (三)每季度窗口单位的主要领导或分管领导到“中心”了解“中心”工作情况并解决窗口工作中的实际问题, 酌情加1-4分。 （四）窗口单位季度办件量同期对比增加100%，加 1分，50%以上的加0.5分。 （五）按照行管办规定，实行预约服务、延时服务的（以行监股认定为准），每次加 0.5分。 （六）窗口单位对行管办工作给予支持、配合的，视情况加1-10分。 （七）出现本实施细则中未作规定的情况或未确定加减分值的，经行管办考核组讨论，提交行管办主任办公会议审核决定，进行扣分或加分。 窗口工作人员考评实施细则（分值：100分） 一、出勤情况（20分）：以人脸识别考勤机记录的数据为依据，根据实际履行请假手续的情况，每月由行监股进行统计并在次月10日前将考勤结果在“中心”内网公布。 （一）无故出现迟到、早退，常驻窗口工作人员每次扣1分；综合窗口工作人员每次扣2分； （二）无故出现旷工及未履行请假手续的，视为旷工，每旷一天常驻窗口工作人员每次扣4分；综合窗口工作人员每次扣8分； （三）综合窗口工作人员原则上不准临时外出，如特殊情况需临时外出的，须报行管办领导同意，履行相关登记手续后，方可外出；如未经行管办领导同意或未履行相关手续，一经发现，视为脱岗，每次扣5分； （四）综合窗口工作人员原则上不准请假，如特殊情况需请假的，必须报行管办领导签字同意后，单位派专人代岗；未履行手续、未经同意视为旷工，每旷一天扣8分。 二、工作纪律（35分）：严格执行各项规章制度，自觉遵守各项纪律规定，无任何违规违纪现象，得35分。出现下列情况的分别扣分： （一）无故不参加行管办组织会议或活动，每次扣5分；请假的，扣1分； （二）窗口工作人员在上班时间未按规定挂牌上岗，每发现一次，常驻窗口工作人员扣2分，综合窗口工作人员扣4分；未按要求摆放岗位牌，每发现一次，常驻窗口工作人员扣1分，综合窗口工作人员扣2分； （三）日常卫生打扫不到位，窗口台面、桌椅不整洁、办公区内物品乱堆乱放，资料摆放杂乱，常驻窗口工作人员扣2分，综合窗口工作人员扣4分； （四）办公区域地面有纸屑、烟蒂、茶渣、痰迹等不卫生情况，每发现一处，该区域窗口工作人员每人扣2分；电话长时间无人接应，该区域窗口工作人员每人扣2分； (五)工间操时间为上午10:00至10:20，下午16：00至16:20 ，工间操时间内不得离开“中心”大楼，发现一次扣2分; （六）大扫除无故缺席、未按照卫生区域分布搞好各自卫生或违犯其它卫生管理制度的，常驻窗口工作人员扣2分，综合窗口工作人员扣4分； （七）窗口工作人员在工作时间内玩电脑游戏、网上聊天、看电影，每发现一次，常驻窗口工作人员扣2分，综合窗口工作人员扣4分； （八）窗口工作人员上班时间在大厅内嬉闹、串岗聊天、吃东西、睡觉、听耳机、使用大功率电器取暖等违纪现象，常驻窗口工作人员扣2分，综合窗口工作人员扣4分； （九）未完成行管办布置的其它日常工作任务，常驻窗口工作人员扣2分，综合窗口工作人员扣4分； （十）工作人员在服务过程中有“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为的，经查属实每次对当事人扣40分，并通报批评; （十一）窗口有业务发生的，不论金额大小必须在当天下班之前上交日报，未及时上交日报或日报不完整、不规范的，每次扣1分；每月在次月第2个工作日前上交月报，未及时上交月报或月报不完整、不规范的，窗口工作人员每次扣2分； （十二）不遵守“中心”计算机网络应用程序，操作不当，甚至出现人为故意损坏系统，造成网络系统损坏的，每次扣8分，并负责系统修复的有关费用; （十三）交款凭单必须严格按照行管办的相关要求填写完整数据后进行打印，如出现备注栏应有内容而无内容或交款时间、交款人等数据不完整、不规范的，每发现一笔扣2分；无故损坏办公用品的，每次扣4分; （十四）窗口工作人员积极主动将“中心”窗口工作信息、相关资料、文件反馈窗口单位的，不予扣分，否则一次扣1分； （十五）上班时间非工作人员、小孩未经行管办领导同意不得进入办公区内，违反一次扣2分； （十六）有单独办公室的，必须按大厅窗口工作人员工作位置设置就位工作，大厅工作位置上不得出现断岗现象，发现一次扣2分； （十七）不配合行管办完成相关工作任务的，对行管办管理人员谩骂、威胁、刁难的，每次扣10分; （十八）其他违反工作纪律的行为，酌情扣分。 三、服务质量（45分）：自觉执行行政服务规范要求，得45分。有下列情况的分别扣分： （一）未按照一次性告知并按规定出具相关表单的，每次扣2分；申报材料齐全窗口必须当场受理，并出具《受理通知书》，一式两份，申办人员一份，窗口留存一份，未按要求出具“通知书”的，每次扣2分； （二）申请材料不齐全或者不符合法定形式；不予受理的行政许可服务事项申请应书面说明理由并备案，即出具《不予受理通知书》，一式两份，申办人员一份，窗口留存一份，未按要求出具《不予受理通知书》的，每次扣窗口工作人员8分；已出具但说明的相关内容不规范、不完整、有差错的，每个违规事项，扣1分； （三）按《龙南县行政服务中心窗口办件登记表》的要求做好相关的数据登记工作，窗口工作人员未进行登记的，每发现一次，扣5分；已登记但登记的相关内容不规范、不完整、有差错的，每个违规登记事项，扣1分； （四）因窗口工作人员原因，未使用网上审批系统或弄虚作假的，每发现一次扣8分； （五）即办件未即收即办的，每发现一笔，扣2分；未录入在网上审批系统，每发现一笔，扣3分； （六）应进入并联审批的事项，申请人不愿进入并联审批的，须经行监股现场核实，并由牵头窗口工作人员进行备案登记，未进行备案登记的，每发现一次，扣牵头窗口工作人员8分；未取得联系，牵头窗口工作人员擅自做主不并联的，视为未进入并联事项，每发现一笔，扣8分； （七）因窗口工作人员原因，造成申请人资料缺失及档案管理不规范的，每次扣2分; （八）窗口工作人员不能及时、准确、完整解答服务对象咨询，窗口经办人员每次扣2分；对解答不耐烦、不告知、不解答的，窗口经办人员每次扣4分；如出现有效投诉的，每次再加扣10分； （九）因工作人员态度不好与服务对象发生争吵,经查情况属实，窗口经办人员每次扣4分；情节严重造成恶劣影响的加扣4分；如出现投诉情况的，经查为有效投诉的，每次再加扣10分； （十）因工作失误或人员脱岗造成有效投诉的，窗口经办人员每次扣10分; （十一）窗口工作人员在工作中的“言、行、举、止”，未按“文明礼仪”要求操作的，每发现一次扣2分; （十二）发现有损机关形象的其他行为，每次扣8分。 四、季度考评加分 （一）窗口工作人员在规定临时外出次数以内，常驻窗口工作人员少一次临时外出次数加0.1分。 （二）窗口撰写的窗口工作信息或窗口工作新闻稿件被行管办简报采用的,每条加0.5分;被县级以上媒体采用的,每条县级加1分、市级加2分、省级加3分（多人署名的，每人得平均分）。 （三）受服务对象书面、锦旗感谢、表扬或上级部门通报表彰、表扬的，加1分；受上级部门通报表彰、表扬的或受新闻媒体宣传表扬的，加1-3分：县级加1分、市级加2分、省级加3分；（由窗口及时书面上报行监股，未报作废；没有具体到某个人，只是感谢窗口的，窗口人员得平均分）。 （四）窗口工作人员的助人为乐、见义勇为等做好人好事行为被行管办通报表彰的，每人次加1分。 五、其它 （一）公休假、婚假、病假、女职工生育假（男职工护理假）、工作人员业务范围内学习等正确履行了请假相关手续的，不扣分。 （二）被上级机关巡视、检查、暗访新闻媒体曝光或通过视频监察系统被发现受通报批评、处分的，该窗口工作人员扣100分；年终时视窗口工作人员后阶段表现给予相应的评定。 （三）存在违反效能建设有关规定的行为，被县、市级以上单位巡视、检查、明查暗访发现，虽未追究其效能责任，由行管办通报批评的，每件次（人次）扣50分。 （四）在行管办日常检查过程中，出现违纪行为屡教不改，由行管办责成该窗口进行限期整改或对工作人员进行批评教育的，每件次（人次）扣25分；情节严重的，提交县效能办处理。 （五）在日常检查、业务抽查过程中如发现有违反《龙南县优化发展环境机关效能责任追究办法（试行）》（龙发[2009]3号文件的行为，不仅对其扣分，还要按照文件的规定追究相关责任。 （六）凡使用“中心”审批系统或打印机等硬、软件设备出错的情况，必须及时与行管办网络管理人员取得联系，未取得联系导致的一切后果，按考评办法进行相应扣分。 （七）除民意测评扣分封顶外，其它加扣分事项加扣分不封顶。出现本实施细则中未作规定的情况或未确定加减分值的，经行管办考核组讨论，提交行管办主任办公会议审核决定，进行扣分或加分。 附：龙南县行政服务中心窗口考勤制度实施办法 2012年3月1日 龙南县行政服务中心窗口考勤制度实施办法 为切实加强县行政服务中心窗口的工作作风建设，保证工作时间，提高服务质量和工作效率，特制定如下考勤办法。 一、考勤对象：行政服务中心窗口工作人员 二、考勤方法 行管办对考勤对象的上、下班实行人脸识别考勤机考勤，和平时岗位抽查相结合的考勤方法。工作日每天上下班时间：上午8：30—12：00、下午14：00—17：30（工作时间随县政府作息时间而调整）。上、下班考勤时间原则上按所规定上、下班时间的前后10分钟内打卡完毕，上、下班不按规定时间打卡的则分别按迟到和早退处理，上班超过、下班提前30分钟以上（含30分钟）打卡的作缺勤处理。 三、请销假规定 工作人员不得擅离职守，因工作需要或其他特殊情况确需临时离开岗位的，必须事前按以下规定办理请假手续，事后请假原则上视为旷工。假期满后，需按时销假。 （一）非法定假期请假：请假半天以上的，单人窗口必须单位派专人代岗，否则，不予准假；请假2天（含2天）以上的，多人窗口单位必须派专人代岗，否则，不予准假；若擅自离岗则视为旷工。 （二）个人法定假期（年休假、婚假、产假等）请假：个人法定假期请假的，单人、多人窗口单位必须派专人代岗；但如多人窗口因客观原因，单位无法派人代岗的，在不影响工作的前提下，应由单位与行管办协商解决。 （三）请假一天以内（含一天）须经行监股股长审批同意后（一个星期内请假次数不得超过两次，超过次数，请假人须经行管办分管领导审批）由值班人员做好备案工作。 （四）请假两天以上的（含两天），须经各部门、单位负责人同意后，报行管办分管领导审批，由值班人员做好备案工作。 （五）综合窗口工作人员原则上不得请假，如因特殊情况需请假，必须由值班人员签注意见后，报行管办分管领导签字同意，否则作旷工处理。 （六）个人法定假期请假必须履行正常的请假手续，同时提供法定假期单位同意申请表（或复印件），报行管办分管领导审核批准，值班人员做好备案，否则视为旷工处理。 （七）请假必须书面或在办公软件上填写《龙南县行政服务中心工作人员请假申请表》；请病假者需提交医院出具的《疾病证明书》；因公事或休法定公休假及女职工生育假（男职工护理假）应提交单位意见。 （八）请假不得由他人代办请假手续，违反一次扣1分。 四、临时外出 因工作需要需临时性外出办理有关事宜的，须履行相关登记手续方能离岗。 1、临时外出未履行登记、销假手续的一律视为脱岗处理； 2、临时外出办事，时间限制在1.5小时范围内；超出1.5小时，未及时与值班人员报告，征得同意的，视为脱岗； 3、常驻窗口原则上每季度临时外出不得超过12次（多人却因工作需要，履行批准手续后，可适当增加次数）;综合窗口原则上不准临时外出，如的确是其它特殊情况需临时外出的,须报行管办分管领导同意，履行相关登记手续后，方可外出，否则，视为脱岗； 4、临时外出和返回时间由值班人员负责登记，其他人填写无效。 五、考勤补充规定 （一）在输入人脸考勤记录时，必须确认自己的考勤号。当考勤机出现故障无法进行考勤时，应及时向行管办工作人员报告。 （二）建立工作窗口日常巡岗考核制度。对不在岗人员，在10分钟内不能返回岗位的，将视为脱岗。 （三）考勤结果由行管办行监股负责按月统计，考勤结果在每月10号之前通过中心内网进行通报。 （四）考勤结果一般公布5个工作日，如有差错需及时与行管办行监股反映，如未反映在公布时间结束后将与其季度出勤情况考核相挂钩。 六、本办法从下发之日起执行，由行管办行监股负责解释和监督执行；原《行政许可办证中心考勤制度暂行办法》同时废止。 关于“两代表一委员”提出“组织人大代表外出考察”的意见的整改方案 针对代表所提的“组织人大代表外出考察”的问题，经县人大常委会主任会议研究，县人大常委会将进一步加大组织自治区、玉林市、兴业县三级人大代表外出考察学习工作力度，提升人大代表的履职能力。 一、考察计划 （一）计划于2023年5月25日，组织自治区、玉林市代表以及部分县代表到北流市考察学习轻工业发展、乡村振兴等情况。 （二）计划于2023年10月底前，组织各级代表到市内其他县（市、区）开展考察学习活动。 二、工作要求 （一）选举联络工委按要求细化每次考察方案，并与其他县（市、区）做好对接工作。 （二） 请办公室落实好通知代表工作，及考察用车、用餐等后勤保障工作。 （三）由办公室督促县政府办做好相关考察内容的情况汇报。 兴业县人大常委会办公室 2023年5月23日龙南县行政服务中心窗口目标管理考评方案的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于龙南县行政服务中心窗口目标管理考评方案、龙南县行政服务中心窗口目标管理考评方案的信息别忘了在本站进行查找喔。
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原文地址：http://www.jc51.cn/post/5816.html发布于：2025-12-05
